【10/6(水)】国交省 認知症の人接遇ガイドライン対応研修 説明会(交通事業者 研修ご担当者様対象)

認知症の人が、認知症であっても安心して暮らすことができるように、認知症の人が利用しやすい交通機関であることが求められます。
認知症施策推進大綱やSDGsへの取り組みの一環として、令和3年に国土交通省より、「公共交通事業者に向けた 接遇ガイドライン(認知症の人編)」が策定されました。
本説明会では国土交通省総合政策局バリアフリー政策課 交通バリアフリー政策室 平野様よりガイドライン策定の背景とその意義についてご紹介いただき、ケアフィットが開発したガイドラインに対応した交通事業者対象 認知症接遇研修について紹介します。

イベント概要

開催日時2021年10月6日(水) 13:00-14:00
開催形式完全オンライン(ZOOMウェビナー利用)
参加費無料
参加対象者交通事業者で研修・人材育成実施を担当されるご担当者
ご登壇者様 国土交通省総合政策局バリアフリー政策課 交通バリアフリー政策
平野 洋喜 様
司会 公益財団法人日本ケアフィット共育機構 理事 髙木 友子
プログラム
  • 交通事業者向け接遇ガイドライン策定の背景と意義について(平野様)
  • 「交通事業者対象 認知症接遇ガイドライン対応研修」概要説明(ケアフィット)
    ・交通事業者対象にした認知症の人への接遇の意義
    ・研修の特徴・カリキュラムの説明
    ・実施に向けての進め方 など

※ZOOMを利用して実施します。開始時間前に動作確認をお願いします。

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