「あのお年寄り、認知症かも」と思ったら…行方不明を防ぐために（ヨミドクターより転載）

サービス介助士インストラクターの冨樫正義です。今回は以前のコラムに引き続き、認知症と思われる高齢者への応対についてです。

落ち着いて話しかけよう

徘徊も行動・心理症状の一つです。

中核症状の記憶障害により、今住んでいる家の記憶が抜けてしまい、幼少の頃に住んでいた家の記憶しかない場合、その人の置かれた環境や性格が作用して、そこに行こうという行動につながります。

仕事を引退した記憶が抜けていれば、仕事に出かけようとします。

家を出たものの、記憶障害により出かけた目的を忘れ、見当識障害により今いる場所も分からなくなり、慌てて歩き回ってしまう……
これが徘徊となります。このような時の心理状態が不安でいっぱいなのは、想像できますね。

実際、街中で不安な様子の高齢者に出会った際は、どのように声をかければいいのでしょうか。
まずは笑顔で近づきましょう。

そして「こんにちは。いいお天気ですね」など、差し障りのない言葉をかけてみましょう。そのうちに落ち着いてきて、何かしらの記憶が戻る場合もあります。

急に「大丈夫ですか。交番に行きましょうか」などと言うと、かえって不安を与えてしまいパニックになることもあるため、注意しましょう。
椅子に座らせるなど、落ち着いた環境で話すように努めれば、外出した理由や家族に関する話が聞けることもあります。身に着けているものから住所がわかる場合もあります。徘徊だとわかったら、「一緒に道を尋ねに行きましょうか」と、さりげなく交番や駅の事務所に誘導します。

地域の人の理解が不可欠

超高齢社会の日本において、認知症は誰にとっても無関係ではありません。
認知症になっても住み慣れた地域で安心して暮らせるためには、地域の人の理解が不可欠です。
身近に認知症の方がいる場合は、いざという時に相談できるよう、地域包括支援センターや社会福祉協議会、自治体の担当課などの連絡先も調べておくと安心です。

（冨樫正義　サービス介助士インストラクター）

このコラムではサービス介助士の学びから高齢な方や障害のある方のお手伝い方法をお伝えする他、認知症や災害時のお手伝い方法など、これからの生活で身につけていただきたいことをご紹介していきます。

ヨミドクターHP外部サイト