リベル・ケアフィット
リベル(Liber)とはラテン語で“本”。
“リベル・ケアフィット” は
“気づき”が集まる図書館です。
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最新の記事
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「視覚障害＝色が分からない」ではない!? 今更聞けない視覚障害者が使う白杖とは？⑤
掲載日：
今回は白杖から少し離れて、日常生活で必要になる“色”について紹介したいと思います。
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東京人権啓発企業連絡会様にてサービス介助セミナーを実施しました
掲載日：
2022年1月11日（火）品川区立総合区民会館にて、東京人権啓発企業連絡会様ご所属の方を対象に、サービス介助セミナーを実施いたしました。
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「預金を盗まれた！」高齢者の思い込みへの対応のポイント
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高齢化により企業の顧客も高齢者が増えるため、高齢者に適したサービスや接客をすることが重要になっています。一方で、対応中に高齢なお客さまが突然怒り出す、何度も同じ説明を求められる、など対応に困るケースも増えてきます。高齢なお客さまが特に多い金融機関では、お客さま自身でお金を引き出したにも関わらず、“預金を盗まれた”という、ご自身の思い込みともとれるような問合せが来ることがあります。ここではこのような高齢者の思い込みに対応するためのポイントをお伝えします。
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乳児のいる家庭の防災のポイント【防災介助士/防災ジェロントロジー】
掲載日：
今回は乳児のいる家庭における防災について考えていきましょう。災害時に気をつけたいことだけでなく、避難時に持っていきたい防災グッズも紹介していきます。
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白杖にデコレーション！？白杖使用者への誤解 今更聞けない視覚障害者が使う白杖とは？④
掲載日：
今回は、白杖の目印、そしておしゃれについてお話ししていきます。白杖にデコレーションをする、というのはなかなか想像がつかないかもしれませんが、今回はそんな白杖使用者への思い込みを打ち崩していきましょう。
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白杖SOSとは？白杖使用者の声かけのポイントは何？ 今更聞けない視覚障害者の使う白杖とは？③
掲載日：
前回、前々回の記事で、白杖の種類から使い方まで紹介してきました。今回からは、いよいよ実践編です。街中で白杖を使用している視覚障害者を見かけた時の声かけのタイミングやポイント、助けてほしいときのシグナル「白杖SOS」について紹介します。
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『神業』新幹線7分清掃、そこに宿るおもてなしの信念とは | 株式会社JR東日本テクノハートTESSEI様
掲載日：
株式会社JR東日本テクノハートTESSEI（テッセイ）は、東日本旅客鉄道株式会社（JR東日本）の東京・小山エリア（東京駅、上野駅、田端・小山の車両基地（新幹線車庫）及び那須塩原の車両留置線）における新幹線車両や駅コンコース、乗務員宿泊施設等の清掃業務の他、田端車両基地で構内運転業務等を担っています。新幹線の到着から発車までのわずか7分の停車時間のうちに、車両清掃、トイレ掃除、ゴミ出し、座席カバーの交換や忘れ物のチェックまでスピーディにこなす姿はまさに圧巻のひとこと。今回は、7月にサービス介助士を取得された方、現場の第一線で働いている方を交えて、「おもてなし」の信念を伺いました。
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白杖の種類、どれくらい知ってる？今更聞けない視覚障害者が使う白杖とは②
掲載日：
視覚障害者になくてはならない白杖について、前回の記事ではそもそも白杖って何？ということをお伝えしました。今回は、さらに白杖について理解できるように、白杖の種類と、見え方による使い分けについて紹介します。
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サービス介助基礎研修導入事例紹介 専門学校神田外語学院様
掲載日：
国内外のホテルで活躍できるホテルスタッフを多数輩出されている国際ホテル科にて、2020年度より弊機構講師による「ユニバーサルホスピタリティ」の授業と「サービス介助基礎研修」を導入。将来のお客様応対に役立てていただける知識と技術、ホスピタリティ・マインドを習得いただいております。
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全国初の車いす警備士がサービス介助士を取得！ 株式会社ゼンコー様
掲載日：
交通誘導警備業務、雑踏警備、施設警備などを手掛けられる警備会社 株式会社ゼンコー様では車いすの警備士が活躍されています。
