サービス介助士をはじめとする資格導入企業様を取材させていただいた記事です。
サービス介助士は2000年からスタートし、取得者は18万人、1000を超える企業様へ学びを提供している導入実績があります。
公共交通機関や流通機関など、人々の生活に欠かすことのできないサービスを提供されている導入企業様
このコーナーでは、株式会社オリエンタルランド様や全日本空輸株式会社様など多様なお客様がご利用される企業のご担当者様にホスピタリティやサービスへの思いをお話いただいた記事を紹介しております。
東京ディズニーリゾートで活用されるサービス介助の学び
取材日:2019年8月5日
日本ケアフィット共育機構が発行するフリーペーパー『紲』。本誌vol.20では、東京ディズニーリゾートの運営を行なっているオリエンタルランドの野口さんと長嶋さんに話しをお聞きしました。WEBでは、オリエンタルランドで導入していただいているサービス介助の学びについて、また、クオリティの高いホスピタリティを誇るディズニーテーマパークのキャスト文化を支える“褒め合う制度”をご紹介します。
花菱縫製の車いす利用者向けオーダースーツ誕生裏話【後編】
取材日:2019年6月4日
日本ケアフィット共育機構が発行するフリーペーパー『紲』。本誌vol.19では、車いす利用者向けオーダースーツを企画・製造・販売している花菱縫製株式会社をご紹介しました。「リベル・ケアフィット」では、本誌で掲載しきれなかった、車いす利用者向けオーダースーツプロジェクトの裏話をご紹介。後編は、花菱縫製の皆さんが、車いす利用者向けオーダースーツを開発するなかで、印象に残ったことや気づきを得たエピソードをご紹介します。
花菱縫製の車いす利用者向けオーダースーツ誕生裏話【前編】
取材日:2019年4月25日
日本ケアフィット共育機構が発行するフリーペーパー『紲』。本誌vol.19では、車いす利用者向けオーダースーツを企画・製造・販売している花菱縫製株式会社をご紹介しました。「リベル・ケアフィット」では、本誌で掲載しきれなかった、車いす利用者向けオーダースーツプロジェクトの裏話をご紹介。前編は、紙面にご登場いただいた野中さんのお話を、さらに掘り下げてお伝えします。
ショッピングセンターとサービス介助の学び
取材日:2019年2月19日
日本ケアフィット共育機構が発行するフリーペーパー『紲』。本誌vol.18では、株式会社アトレの、“誰もが働きやすい職場づくり”について、とても深いお話を聞くことができました。「リベル・ケアフィット」では、アトレで導入していただいているサービス介助基礎検定※を、日々の業務でどのように役立てられているのか、導入担当である運営推進部の皆さんに伺ってみました。
ANAの掲げる、ユニバーサル&グローバルサービス
取材日:2018年6月18日
日本ケアフィット共育機構が発行するフリーペーパー『紲』。本誌vol.17では、全日本空輸株式会社(以下ANA)の小村さん、榎本さん、石井さんに、同社が推進するユニバーサルサービスとグローバルサービスについてお話を伺いました。「リベル・ケアフィット」では、本誌に収まらなかった同社の取り組みについて、ご紹介します。
サービス介助セミナー紹介 KSPグループ様の取組み
警備会社は単に「警備」だけをしていれば良いのでしょうか?昨今、警備だけにとどまらず、次々にフィールドを広げている警備会社が増えています。その中でも今回は、横浜に総合本社のあるKSPグループのひとつである、株式会社KSP・WEST関西空港事業部で実施したサービス介助セミナーについてご紹介します。
世界に広がる、ANAのおもてなし(後編)
日本ケアフィット共育機構が発行するフリーペーパー『紲』。本誌vol.17では、全日本空輸株式会社(以下ANA)の上海支店空港所に勤務されている中国人スタッフの皆さんがとても熱心に空港応対に取り組まれている様子をお伝えしました。「リベル・ケアフィット」では、本誌に収まらなかった皆さんの思いを、一問一答形式でご紹介します。
世界に広がる、ANAのおもてなし(前編)
日本ケアフィット共育機構が発行するフリーペーパー『紲』。本誌vol.17では、全日本空輸株式会社(以下ANA)の上海支店空港所に勤務されている中国人スタッフの皆さんがとても熱心に空港応対に取り組まれている様子をお伝えしました。「リベル・ケアフィット」では、本誌に収まらなかった皆さんの思いを、一問一答形式でご紹介します。
東京空港交通が大切にしていること【後編】
日本ケアフィット共育機構が発行するフリーペーパー『紲 Kizzna』本誌では、羽田国際空港、成田国際空港と都心のターミナルを結ぶリムジンバスの運行を主な業務としている東京空港交通の皆さんに、ホスピタリティについてお話を聞きました。ここでは、東京空港交通の皆さんが、どんなことを大切にして日々の業務に取り組まれているのかをご紹介します。
東京空港交通 リフト付きリムジンバス試乗レポート【前編】
日本ケアフィット共育機構が発行するフリーペーパー『紲 Kizzna』本誌では、羽田国際空港、成田国際空港と都心のターミナルを結ぶリムジンバスの運行を主な業務としている東京空港交通の皆さんに、ホスピタリティについてお話を聞きました。ここでは、本誌より詳細な、リフト付きリムジンバスの試乗レポートをお届けします。
駅から始まる、優しさの輪【後編】
対談日:2017年12月14日
日本ケアフィット共育機構が発行するフリーペーパー『紲』本誌で企画された、東日本旅客鉄道(JR東日本)と東京地下鉄(東京メトロ)のスペシャル対談。本誌に収まりきらなかった貴重なお話しを、前後編に分けてお届けします!
駅から始まる、優しさの輪【前編】
対談日:2017年12月14日
日本ケアフィット共育機構が発行するフリーペーパー『紲』本誌で企画された、東日本旅客鉄道(JR東日本)と東京地下鉄(東京メトロ)のスペシャル対談。本誌に収まりきらなかった貴重なお話しを、前後編に分けてお届けします!