サービス介助基礎研修 株式会社マイヤ様

サービス介助基礎研修導入事例
導入事例(株式会社マイヤ様)

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サービス介助基礎研修 導入企業紹介(株式会社マイヤ様)

株式会社マイヤ様で2023年より実施させていただいているサービス介助基礎研修について
今年度もマイヤびはんストアオール店、マイヤ赤崎店店、マイヤマスト店にて実施をさせていただきました。

サービス介助基礎研修 導入企業紹介(株式会社マイヤ様)

株式会社マイヤ様では、2021年に販売部の年度重点施策【「 安心 」「 期待 」 「 喜び 」のあるお店】の1つとしてサービス介助士資格取得者の拡大を進めていただき、

・顧客サービスの質の向上・従業員のモチベーションアップ・グッドカンパニーを目指し良好なカルチャーの定着と深化の点において、サービス介助の学びを活用いただいています。

またサービス介助だけではなく、「認知症になっても住みよいまちづくりプロジェクト」の一環として、市民、行政、企業、関係機関の協力のもと、認知症になってもスーパーマーケットでのお買い物をゆっくり楽しんでいただく事を目的として2019年3月よりスローショッピングの活動をされています。

株式会社マイヤ様のスローショッピングのお取組み
https://www.maiya.co.jp/support2/(外部リンク)

今回ご受講をいただいた皆さまからは、

車いすを利用していると、高いところの商品が取れなかったり、普段は何も思わなかった場所についても気になるようになった。

介助される側の体験として何を困っているのか、どうしてほしいかなど分かり、今後の仕事に生かしていきたい。

障害者の方の大変さや、通路等の障害をなくす努力をしたいと思いました。

など、受講後の感想をいただきました。

より広い地域のお客様の食生活を支えているマイヤ様、2025年3月には新たに本州最東端の街、宮古市に念願の新店舗を開店され、新たな地域のお客様の食生活を支えられ、さらに提供する商品、サービスで喜んで頂きたいと考えておられるそうです。

サービス介助基礎研修 導入企業紹介(株式会社マイヤ様)
サービス介助基礎研修 導入企業紹介(株式会社マイヤ様)

日本ケアフィット共育機構では、今後も地域に寄り添った店舗運営をされているマイヤ様と一緒にお客様サービスの向上に取り組んでいきたいと考えています。

サービス介助基礎研修については
こちらのページをご覧ください

サービス介助基礎研修


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